Häufige Fragen & Antworten rund um den Space Creator Day

Der Space Creator Day 2024 findet am 12. Oktober 2024 in der Veranstaltungshalle "Hangar 10" auf dem Gelände des Technik Museum Speyer statt. Mehr Infos zur Anreise findest du hier.

Wann und wo findet der Space Creator Day 2024 statt?

Wie auch schon letztes Jahr, gibt es vor Ort Möglichkeiten um Speisen und Getränke zu erwerben. Das Mitbringen von eigenen Getränken, Speisen & Snacks ist nicht erlaubt. Mehr Infos dazu findest du hier.

Gibt es Essen und Trinken vor Ort?

Grundsätzlich: ja. Wir versuchen den Space Creator Day so gut es geht barrierefrei zu gestalten. Mehr Infos dazu findest du hier.

Ist die Veranstaltung barrierefrei?

Klar. Das Mitbringen von professionellem Foto- & Video-Equipment (Kameras mit Wechselobjektiven, Gimbals, Stative, etc.) muss jedoch vorher bei uns angemeldet und abgeklärt werden. Schreibe uns dazu bitte eine E-Mail an: help@spacecreatorday.com

Darf ich meine Kamera mitbringen?

Allgemeine Fragen

Leider ist es nicht möglich ein bereits gekauftes Ticket oder Hotel-Paket wieder zu stornieren bzw. zurückzugeben. Anderenfalls wäre es uns aufgrund der Ungewissheit ob wirklich alle verkauften Tickets bestehen bleiben nicht möglich solch ein Event zu planen. Sollte es dir trotz gekauftem Ticket nicht möglich sein am Event teilzunehmen, kannst du dein Paket jedoch auf eine andere Person übertragen oder in den Resale geben. Mehr Infos dazu findest du hier.

Kann ich mein Ticket und / oder Hotel stornieren oder zurückgeben?

Nein, wie auch schon im letztem Jahr findet der Space Creator Day nicht mehr in der Museumsausstellung statt, sondern in der angrenzenden Veranstaltungshalle. Daher ist der Eintritt in das Museum leider nicht mehr inkludiert. Du kannst aber über den Onlineshop des Museums vergünstigte Eintrittskarten erwerben.

Komme ich mit meinem Space Creator Day Ticket auch in das Technik Museum?

Servicegebühren fallen beim Kauf von Produkten über den Ticket Shop an und werden von unserem Ticket Anbieter und den jeweiligen Zahlungsanbietern erhoben. Die Gebühren berechnen sich hierbei auf Basis der Menge an Produkten und deren Warenwert. Wir bekommen als Veranstalter von diesen Gebühren nichts ab, weshalb die Gebühren auch separat ausgewiesen werden.

Was sind "Servicegebühren"?

Ja, grundsätzlich kann jeder Einkauf im Space Creator Day Ticketshop auch ohne zusätzliche Kosten in drei Raten über einen Zeitraum von drei Monaten gezahlt werden. Die letzte Rate muss dabei spätestens 20 Tage vor dem Space Creator Day geleistet werden.

Kann ich auch in Raten zahlen?

Den Space Creator Day Account haben wir im Jahr 2023 zusammen mit unserem neuen Ticketanbieter eingeführt. Das hat unteranderem folgende Gründe:

In der Vergangenheit haben wir sehr viel Zeit mit Gästen verbracht, die die E-Mail mit ihren Tickets versehentlich gelöscht haben oder nicht wiedergefunden haben. Um dem in Zukunft vorzubeugen, habt ihr alle Tickets die ihr jemals für den Space Creator Day gekauft habe in eurem Account abgespeichert. Selbst wenn euch also die E-Mail mit euren Tickets verloren geht, könnt ihr die Tickets jederzeit erneut über euren Account abrufen und erspart somit uns und euch viel Zeit und Nerven.

Deine persönlichen Daten wie Name, Adresse oder E-Mail Adresse sind in deinem Account gespeichert und müssen bei zukünftigen Käufen nicht mehr jedes Mal neu eingegeben werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern vermeidet u. U. auch Fehler bei der Adresseingabe o. Ä.

Mit deinem Space Creator Day Account kannst du in Zukunft noch mehr als "nur" Tickets kaufen. Wir planen beispielsweise Gewinnspiele und Exklusivaktionen für Space Creator Days Fans mit bzw. über den Space Creator Day Account. Genauere Infos hierzu gibt es in den kommenden Monaten.

Warum brauche ich einen Space Creator Day Account?

Kinder unter 10 Jahren können kostenfrei am Space Creator Day teilnehmen, benötigen jedoch ein Kinder-Tagesticket. Dies kann im regulären Ticketshop bestellt werden. Für das Technik Museum Speyer gilt: für Kinder unter 4 Jahren ist der Eintritt frei. Kinder ab 5 Jahren benötigen einen regulären Museums-Pass welcher ebenfalls über den Ticketshop vom Technik Museum erworben werden kann.

FAQ

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